Kimya · İleri Kompozit
Akademi, insan kaynaklarının işi olmaktan çıktı.
Karbon elyafta Türkiye ve Orta Doğu'nun tek üreticisi. Çalışanların üçte ikisi sahada. Eğitim kaydı, yetkinlik ölçümü, oryantasyon ve raporlama tek platformda birleşti; kayıt girme işi insan kaynaklarından sahadaki eğitmenin kendisine geçti.
DowAksa kimdir?
Akrilik elyafta dünya lideri Aksa ile Dow Chemical'ın eşit ortaklığıyla kurulmuş bir ileri kompozit malzemeler şirketi. Karbon elyaf ve karbon elyaf esaslı malzeme üretiyor; bu üretimi Türkiye'de ve Orta Doğu'da yapan ilk ve tek şirket. Üretim Yalova'da.
Rüzgâr, otomotiv ve savunma gibi talepkâr pazarlara çalışan, stratejik ve niş bir iş. Bu da eğitimi bir "gelişim faaliyeti" olmaktan çıkarıp doğrudan üretim yetkinliğinin parçası hâline getiriyor.
Zorluk: kitlenin üçte ikisi masa başında değil.
DowAksa dört ayrı çalışan grubundan oluşuyor ve bu grubun üçte ikisi operasyonel seviye, yani sahada çalışan mavi yaka personel. Vardiyalı bir üretim tesisinde, bilgisayar başında geçen mesaisi olmayan bir kitle.
Buna bir de hacim biniyor. Sahadaki işbaşı eğitimleri, işbaşı sınavları ve gelişim programları yoğun. Üçüncü çeyrek raporuna göre yalnızca o döneme kadar 1.032 iç eğitim faaliyeti ve yaklaşık 1.300 dış eğitim gerçekleşmiş.
Bu hacmin kaydını insan kaynaklarının tutması, ekibin üzerine ciddi bir operasyon yükü bindiriyordu. Eğitim veren kişi ayrı, kaydı giren kişi ayrıydı.
Çözüm: uçtan uca tek sistem, Oracle'a bağlı.
Akademi bir eğitim deposu olarak değil, insan kaynakları süreçlerinin içine gömülü bir katman olarak kuruldu. Tüm süreç Oracle entegrasyonuyla ilerliyor.
- Altı ana eğitim kategorisi: profesyonel gelişim, teknik, mesleki ve yasal zorunluluk başlıkları
- 45 katalog havuzu: tamamı herkese açık, yeni katılan her çalışanın gelişimi düşünülerek tasarlanmış
- Yönetici akademi raporu: katılım oranı, eğitim memnuniyeti ve kayıtlar tek panelden izleniyor
Buradaki tercih önemli: raporlar yalnızca insan kaynaklarına değil, çalışanın kendisine ve yöneticisine açık. Gelişim, bir departmanın takip ettiği iş olmaktan çıkıp kişinin ve yöneticisinin sorumluluğuna geçiyor.
Birlikte geliştirdiğimiz modül: eğitmen ön yüzü.
Sahada teknik eğitim veren kişi, o eğitimi bitirdiğinde kaydı kendisi giriyor. Bunun için ayrı bir yönetici hesabı ya da insan kaynaklarına gönderilen bir liste gerekmiyor; son kullanıcı olarak girdiği aynı sistemde, kendisi için tasarlanmış bir alandan kaydı tamamlıyor.
Bu modül DowAksa'nın ihtiyacı üzerine birlikte tasarlandı. Öncesinde eğitim kayıtları için ciddi bir mesai harcanıyordu.
Gerçekten de bizim adımıza üretimin bir parçası gibi oldu.
Dilara Gönültaş · İnsan Kaynakları, DowAksa
Sınav bir formalite değil, vardiya kararı.
DowAksa hem havacılık standardı hem ISO kapsamında denetleniyor. Bu yüzden eğitimin verilmiş olması yetmiyor; etkinliğinin ölçülmüş olması gerekiyor. Ölçülen şey memnuniyet değil, kişinin o yetkinliğe sahip olup olmadığı.
- Ön test ve son test: eğitim öncesi ve sonrası, kişi bazında
- Teknik yetkinlik matrisleri ve polivalans çalışmalarına bağlanıyor
- Sahada işbaşı eğitimi sonrası: "bu kişi vardiyaya hazır mı" sorusunun yanıtı sınavdaki başarı puanı
Eğitim kaydı ile üretim yetkinliği arasındaki bağ böyle kuruluyor. Denetime girildiğinde gösterilen de bu.
Akademiden gelen her şey "yeni bir sorumluluk" olmasın diye.
DowAksa'nın dikkat çeken tercihi bu: platformu yalnızca eğitim atanan bir yer olmaktan çıkarmak. Aksi hâlde akademiden gelen her bildirim çalışanın gözünde bir yük hâline geliyor.
- Duyurular: kendi ürettikleri mikro öğrenme videoları, açılır bilgi notları, podcast'ler, e-kitaplar ve kaynaklara kısa yollar. Bir sistemin nasıl kullanılacağı da, iş yeri hekiminin ilk yardım haftası konuşması da buradan.
- Anketler: kurumsal esenlik çalışmaları. Yoga, koşu ve müzik kulüpleri; etkinlik duyuruları; "yeni bir kulüp açalım mı" mini anketleri.
- Kısa yollar: "DowAksalı olmak" yolculuğu: değerler, etik ilkeler, oryantasyon programı, saha krokileri. Yeni gelen kişi ilk gün hesabını açtığında bunların hepsine tek yerden ulaşıyor.
Sonuç, bir eğitim ekranı değil bir bağlılık kanalı. İçerik üretiminde kendi kaynakları yetmediğinde ortak tasarım yapıyoruz; suistimal farkındalığı ve çevre mevzuatı bu şekilde üretildi.
Sahaya üç ayrı köprü.
Sanal gerçeklik
Yaklaşık iki yıldır VR eğitimleri aktif. Senaryolar DowAksa sahasının kendi risklerinden tasarlandı: yüksekte çalışma, saha risk avı gibi. Çalışan gözlüğü çıkardığında kayıt ve başarı puanı LMS entegrasyonuyla aynı ortak alana düşüyor; ayrı bir takip dosyası tutulmuyor.
Mobil uygulama
Kurumsal portal zaten kendi içlerinde tasarlanmıştı; onu birlikte telefon ekranına sığdırdık. DowAksa Akademi ile kurumsal portal mobilde tek tuşla birbirine geçiyor. Sahadaki çalışan, beyaz yakanın kullandığı portalın aynısına telefonundan ulaşıyor. 16 saatlik yasal İSG eğitimi gibi ötelenmeye en müsait içerikler de böylece istenen yerden tamamlanabiliyor.
RPA ve Power BI raporlama
LMS'teki eğitim kaydı ham verisi, RPA tarafındaki tasarımlarla Power BI'a aktarılıyor. Eğitim raporları gösterge paneli hâlinde yönetiliyor ve tüm insan kaynakları yöneticilerine açık; günlük durum tek tuşla görülüyor.
İşe alım ile gelişim aynı hattın iki ucu.
DowAksa işe alımda kişilik envanteri, yetkinlik envanteri, genel yetenek testi ve değerlendirme merkezi uygulaması gibi araçlar kullanıyor. Bu araçlar kişinin güçlü ve gelişime açık yönlerini ortaya koyuyor.
Çıkan analiz doğrudan akademiye bağlanıyor: kişi işe yeni başlamışsa uyum süreci, mevcut çalışan terfi ediyorsa yeni rolün gerektirdiği gelişim yolculuğu aynı platformda planlanıyor ve karşılıklı takip ediliyor. Değerlendirme raporu bir klasöre kalkmıyor, ertesi gün bir öğrenme planına dönüşüyor.
Kendi ağzından
DowAksa anlatıyor.
Sn. Dilara Gönültaş ile DowAksa'da Başarılı Yolculuk: Kurumsal Portal ve LMS Nasıl Birlikte Yürüyor?
Sahadaki ekibinizi de aynı hatta bağlayın.
İşe alımdan yetkinlik ölçümüne, VR'dan mobil erişime kadar tek platform.
